• Personas que se desempeñen en organizaciones privadas o públicas en tareas vinculadas a los sistemas de gestión, operación, control o regulación de los servicios de agua potable y saneamiento.
• Profesionales que requieran fortalecer sus capacidades en evaluación del servicio, gestión por indicadores, análisis de riesgos y mejora continua.
• Personal de las prestadoras de servicios de agua potable y saneamiento que deseen incorporar la serie ISO 24500 como parte de sus decisiones estratégicas para  mejorar su desempeño operativo y la calidad del servicio, fortalecer su legitimidad social y la confianza de los usuarios, garantizar la sostenibilidad del servicio en el mediano y largo plazo. 
• Profesionales que trabajan con normas ISO en organizaciones privadas y/o públicas y quieran especializarse en esta serie.
• Consultores ISO que asesoran a prestadoras. 
• Perfiles técnicos que buscan especializarse (Ingenieros/as: industriales, ambientales, químicos, en seguridad; Licenciados/as en higiene y seguridad, medio ambiente o calidad; Técnicos/as superiores en gestión ambiental, seguridad o calidad)